三级公立医院行政总值班管理现状分析与研究

摘要

探索一套符合现代化医院的行政总值班管理体系,确保医院管理工作安全、稳定运行.分析国内外医院总值班现状和问题,运用系统性、科学性、规范性等综合干预措施,进一步提高值班人员责任意识、分析问题和解决问题能力等综合管理能力,使总值班管理从粗放式向精细化转变,实现目标标准化、过程规范化、结果同质化的服务格局.