品管圈在降低ICU护士执行医嘱缺陷率中的应用

摘要

[目的]通过品管圈分析重症监护室 (ICU) 护士执行电子医嘱缺陷发生的原因, 制定相应的措施, 以提高护理安全和质量.[方法]采用回顾性研究的方法, 利用随机抽样的方法抽取2016年1月1日—5月31日338份出院病人的临时医嘱执行情况, 共11 386条, 为对照组;2016年7月1日—10月31日297份出院病人的临时医嘱执行情况, 共11 386条, 为观察组, 对医嘱的缺陷率进行比较.观察组采用品管圈的品管手法管理ICU护士执行电子医嘱情况.[结果]实施品管圈后, ICU护士执行电子医嘱缺陷发生率由43.28％降至13.60％.[结论]通过品管圈可明显降低ICU护士执行电子医嘱缺陷率的发生, 可以提高医疗护理质量和安全, 杜绝和避免医疗事故和纠纷的发生, 同时还能提高医护人员的沟通协作等综合能力.