品管圈在降低手术室护士与病房护士术后交接缺陷率中的应用

摘要

目的:探讨品管圈在降低手术室护士与病房护士术后交接缺陷率中的应用效果.方法:组建品管圈,确定主题,通过分析现状,针对术后患者交接流程中存在的问题制定相应措施.从设定专门地点、增设相关设施,完善手术交接记录单内容,制定合理的交接流程、进行情景培训及考核、定期跟班检查3方面进行改善,观察品管圈开展效果.结果:品管圈实施后缺陷率明显低于实施前(P<0.05);圈员解决问题的能力、沟通协调能力、团队凝聚力、活动参与度、责任心、QCC手法6项无形成果指标均有提高.结论:品管圈可降低手术室护士与病房护士术后交接缺陷率,值得进一步推广应用.