优质护理服务在产科病房中的实践

摘要

“优质护理服务示范工程”活动的工作重点是加强临床基础护理，改革护理模式，完善绩效考核机制，以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题，为人民服务，提供安全、优质、满意的服务，达到“病人满意、社会满意、政府满意”的目标。2010年太原市第三人民医院积极响应卫生部、省卫生厅号召投身于“优质护理服务示范工程”实践活动中。本院产科在2010年10月被列入首批试点示范病区。经过筹备动员、组织实施、巩固推广，取得了明显成效。现将实施情况报告如下。