护士的正确认识在促进护患关系中的作用

摘要

@@ 随着医学模式的转变和服务理念的升华,在护理事业不断发展的今天,护患关系是护士与患者交往过程中形成的一种重要的人际关系.良好的护患关系不但可以为护士创造愉快、轻松、舒畅的工作氛围,也是提高护理质量的重要措施,并对患者的康复起着很大的促进作用.在以人的健康为中心的护理模式下,建立良好护患关系至关重要.提高护理服务质量,体现人本观和人本精神,提供人性化服务,发挥护士自身形象在护患关系中起着举足轻重作用,在构建和谐护患关系过程中,把患者当亲人可使患者获得信任感,人性化的服务才能使患者感动.