急诊护患沟通技巧

摘要

随着医学水平的发展,在临床护理工作中护患关系是否和谐、融洽,越来越多的被护理人员所重视,护患沟通是一种双向的信息交流过程,在这个过程中主要是通过护士用语言、动作及表情将专业的知识、观点及意见有效的表达给患者,使患者能够愉悦接受,促进健康恢复.