新兴技术发展对社会公共服务领域的影响及对策研究——以杭州为例

摘要

进入21世纪以来，物联网、云计算、大数据、移动互联网等新兴技术不断涌现。它们的协同发展不仅催生了信息经济、智慧经济等经济形态，更是提供了社会公共服务领域跨越式发展的契机。事实说明，新兴技术的普及和应用，对于提升社会公共服务水平，促进社会公平、正义与和谐具有重要意义。