药师与患者的沟通技巧

摘要

药患沟通是指药师与患者之间进行的信息交流，包括信息的传输与反馈两方面的循环过程。良好的药患沟通，保证临床工作的顺利进行，提高工作效率。良好的药患沟通。提高了药学服务质量。通过认真的聆听，深入了解患者的心理及病情，能更有针对性地帮助患者解决问题。因此，临床药师掌握一定的沟通技巧是非常必要的。