辅助支持中心的设置与效果

摘要

＂以患者为中心,创优质服务＂是医院的服务宗旨,在不断提高医疗技术水平的同时,如何提高服务水平和档次是目前医院所面临的挑战[1]。为缓解人力资源不足,探讨辅助支持中心的设置及其效果,更好地满足不同层次患者对医疗服务的需求,2007年1月成立了由护理部管理,后勤公司保障下的辅助支持中心。