沟通方法防范ICU医患纠纷的重要性

摘要

ICU是抢救和治疗危重患者的场所,是为了抢救、预防感染、保护患者安全而设立的,实行封闭管理的模式,家属不能随意进入.在医疗、护理行为的过程中存在着护士与患者及家属沟通不利,影响患者及家属的知情权、选择权,护患关系紧张,不利于患者身心康复等一系列问题.本文从医学模式转变和发展需要、预防医疗纠纷、改善医患关系等方面探讨与患者家属良好沟通在防范ICU医患纠纷中的作用.