优质护理服务在外科护理中的实践和体会

摘要

目的:研究在外科护理中应用优质护理服务的实践体会,并分析其实践效果.方法:将108例外科患者分为对照组(54例,常规护理方式)与观察组(54例,优质护理服务),对比两组的SAS评分、SDS评分以及护理满意度.结果:护理前两组SAS评分、SDS评分无统计学意义(P>0.05),护理后,两组SAS评分、SDS评分均优于对照组,且观察组患者SAS评分、SDS评分均明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理满意度明显优于对照组,护理满意度分别为96.29％、79.62％,差异有统计学意义(P<0.05).结论:在外科护理中应用优质护理服务,能够有效改善患者的心理状态,保证护理满意度的提高.