说服的语言艺术

摘要

在日常生活中,人与人之间常常会因述不清、道不白的原因而产生误解,影响人们间的正常交往。然而,倘若你能以理服人,以情动人,能言善辩面对被说服者,误解就会消除,感情便能融洽,则可达到"口服"而且"心服"的效果。