护理服务质量问卷调查在儿科病房管理中的效应

摘要

护理服务质量问卷调查是检验护理服务质量的一种管理形式,也是医患交流的重要方式.通过该方式,院方可及时了解患方的各项需求,对护理质量现状做出客观的评价,掌握存在问题,针对存在的不足,加以持续性改进,使服务对象的生心需求得到及时有效的反馈和满足,是提高护理质量的重要保证.