知识管理助推电信创新

摘要

党的十六届五中全会《关于制定“十一五”规划的建议》提出，建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系，形成自主创新的基本体制架构。胡锦涛同志在全国科学技术大会上作了进一步的阐述，明确指出：“要使企业真正成为研究开发投入的主体、技术创新活动的主体和创新成果应用的主体，全面提高企业的自主创新能力。”国际电信联盟标准化局局长赵厚麟说：“我国电信也要取得更大的成就，在今后的道路上，国内运营商应从多方面努力，敢于进行自主创新，实现更大的跨越。”由此可见，在当前电信服务企业内外环境发生深刻变化的情况下，只有加强知识管理，营造包括服务创新、技术创新、管理创新等在内的创新体系，才能确保企业持续、快速、健康发展。