一种电力用电客户服务系统的设计与实现

摘要

建立营销用电客户专属的地区级区域服务渠道,以畅通用电客户反映问题及获取信息的渠道,有效遏制及解决地区级用电客户的用电问题,提升用电客户的远程服务水平,减少用电客户往返营业厅的次数,降低营业厅的服务压力,以促进供电企业的形象提升。