基于社会交换理论的体育赛事旅游者消费决策行为研究:一个概念研究框架

摘要

基于社会交换理论,运用文献回顾、归纳和演绎等方法提出了体育赛事旅游者消费决策行为的概念研究框架.研究表明:1)该概念框架拓展了社会交换理论,在理性计算(感知收益—感知成本)的基础上加入了“旅游体验质量”这一感性变量,体育赛事旅游者依据二者做出消费决策；2)影响体育赛事旅游者感知收益、感知成本和旅游体验的因素包括体育赛事旅游质量因素、体育赛事旅游目的地因素、潜在体育赛事旅游者个人因素和其他因素4个方面,各要素细分了不同维度；3)交换关系(包括信任、认同感和依恋度)是本概念框架一个重要的调节变量,在框架中起着调节影响因素、心理活动和消费决策之间关系的作用.