世界女子篮球联赛绍兴市现场观众特征、赛事期望与满意度调查

摘要

从体育营销学的视角,采用问卷调查和数理统计等研究方法,对2006万丰奥特FIBA世界女子篮球联赛绍兴市现场观众进行调查研究,研究认为,应根据现场观众的特征与期望,适当增加观众认可范围票价的数量;加强赛前赛事产品宣传,中场休息期间增加扣篮、快攻等精彩篮球竞技表演场面,组织与提供与篮球明星交流的机会;进一步完善体育场(馆)在经营与服务方面的功能,多方宣传欣赏篮球比赛的基本知识,多渠道获取观众对赛事服务质量的意见并能做出快速反应,以提高现场观众的满意度.