企业数字化转型对服务化价值共创绩效的影响研究:基于合作网络视角

摘要

数字技术正在深刻影响制造业服务化价值共创和合作网络的动态调整。基于中国制造业A股上市公司2013-2022年的数据,将组织内外部合作网络纳入数字化转型的分析框架,实证检验数字化转型对服务化价值共创绩效的影响及作用机制,并进一步探究企业规模异质性与门槛效应。结果表明,数字化转型对服务化价值共创绩效存在“倒U”型影响,组织内部合作网络动态性会显著增强二者的“倒U”型关系;组织间合作网络中心度与结构洞在数字化转型与服务化价值共创绩效之间发挥“倒U”型中介作用。进一步研究发现,数字化转型对服务化价值共创绩效的影响效果因企业规模而异,且存在极化现象和门槛效应。