非暴力沟通：良性沟通新途径

摘要

＜正＞"沟通"和"暴力"似乎扯不上关系,不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式带来的不同感受,可以发现:有些话确实很伤人,这些话带来的情感和精神上的创伤,甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的"语言暴力"会让人与人之间的关系变得冷漠、隔阂、敌视。非暴力沟通由美国心理学家马