创建和谐社区,实践诚信地产

摘要

从业主角度出发,化解物业矛盾根源中国房地产业经过了二十多年的不断探索与发展,2000年后,房地产业逐渐走出忽冷忽热,波动不定的状况,逐渐向按需定价、供需相对均衡的市场体系发展,各项政策、法规也逐步完善,伴随着住宅业的快速发展,人们的居住水平随之提高,很多商品房社区大量形成,社区矛盾也日益尖锐,很多社区住户与社区物业矛盾重重。究其原因,是因为相互的不信任与不理解,物业公司为了生存必须要赢利,利润的多少与物业收费的透明度不够,加之物业人员管理水平不够住户要求,住户在不理解或不满意的情况下,又无其他办法,只能拒交物业费,这就形成了恶性循环,经常出现住户与物业保安大打出手之现象。这样又给政府增加了负担,造成了社会的不稳定因素。作为房地产业人士如何为政府排忧解难,响应国家提出的“创建和谐社会”的号召,我公司经过认真的研究、探讨,又结合我本人由多次置业业主转变为开发商之经验,反复换位思考,又借鉴国外的物业管理经验,终于研究出了一种切实可以化解矛盾的方法,就是将发展商、业主、物业公司三者关系进行调整,使之联系的更加紧密。这套办法近期将向社会公布,并在我公司开发的东直门Naga上院国际公寓项目试点。并且结合我们在全国率先提出房地产的售后服务理念,项目的各种设