为了远大的目标——写在远大物业获得ISO9001及ISO14001认证之际

摘要

对于成立仅一年多的远大物业管理公司来说,人们知之甚少,然而他坚持以建立规范的管理制度为先导的策略,才有了这个"初生的婴孩"茁壮成长的今天。一、提升管理水平——以"认证"的名义认证只是提升管理的手段,不是最终目的。公司领导集体认为:九层之台,起于基石,现阶段的任务就是要通过精准的管理为公司的发展打下坚实的基础。管理的精准怎样体现?远大人认为,管理的效力在于制度,而制度的具体表现形式则是文件。"文件能使我们工作差错最少、效率最高。"通过认证,能使文件分类清晰、条款分明,任何人打开电脑或翻阅目录,只需极少时间就可查到所需的文件内容。对于物业管理这样的服务行业,事