24HRS.CALLING CENTER的应用——天津华厦物业管理有限公司创建信息化管理服务平台

摘要

@@ 24HRS.CALLING CENTER为24小时热线服务中心,2009年4月,为改变原有管理模式,提高管理服务效能,华厦物业成立了24小时热线服务中心,搭建信息平台,将管理、服务、监督职能集于一体,在近一年的运行中,热线管理、服务、监督体系日臻完善,新的服务方式、新的管理平台和新的企业机制促进了企业的经营发展.