日本社区:服务处处人性化

摘要

日本城市居民的住宅形式、环境差异较大，很难用一种统一的模式来管理，所以日本物业服务公司的方式多种多样。2012年3月，笔者应大学同学之邀去日本看樱花，在他家小住五天，感觉日本的社区服务既民主又有创意，充分体现了业主参与的人性化意识。