书吧

摘要

＜正＞杨钢著东方出版社2010年5月出版定价:45.8元作者简介:杨钢,美国克劳士比学院高级合伙人、克劳士比中国学院创始院长、中国零缺陷管理首席专家、中国十大质量人物、影响中国教育培训界十大领军人物,享有"中国零缺陷之父"的美誉。北京大学质量与竞争力研究中心副主任;兼任中国国际名牌协会副会长、新华社高级经济分析师、中国质量协会《品质文化》编委会副主任;主要著作包括《质量无神》、《质量无惑》、《零缺无陷》等10余本著作。