手术室里医护关系的冲突与协调

摘要

目的 探讨手术室医护关系冲突的原因和对策.方法 通过建立手术医生喜好本、绘制手术步骤流程图、严格培训、加强沟通、相互尊重等措施建立良好的医护关系.结果 外科医生对手术室护士的满意度由2009年的90.1%上升到2012年的96.9%,麻醉医生对手术室护士的满意度由2009年的91.2%上升到2012年的97.2%,手术患者对手术室护士的满意度由2009年的90.3%上升到2012年的96.5%.结论 提高手术室护士的业务素质,与医生之间加强沟通,相互尊重,有助于形成良好的医护关系.