品管圈在降低辅助用药占比管理中的应用研究

摘要

目的 探讨品管圈质量管理工具在辅助用药管理中的应用,以期降低其占比,促进临床合理用药.方法 组建品管圈,收集赣州市妇幼保健院2019年1～4月辅助用药数据,选定“降低辅助用药占比”为活动主题,利用柏拉图、鱼骨图、80/20法则分析辅助用药使用不合理的原因,于2019年6～12月制订并实施人员教育、信息化手段干预、行政干预、事后处方点评干预等多种对策,比较品管圈活动前后辅助用不合理使用情况、收入占比及圈员成长值评测等指标,评价活动效果.结果 辅助用药主要不合理使用类别累计占比从活动前的78.95％降至65.81％;辅助用药收入占比从活动前的14.86％降至活动后的6.84％,低于目标值7.30％,目标达成率为106.00％,改善率为53.93％;圈员活动成长值显著提高,以解决问题能力和学习积极性改善最明显.结论 运用品管圈质量管理工具可有效降低辅助用药占比,促进其合理使用,有利于医疗质量持续改进,值得推广.