构建以患者满意度为导向的薪酬激励体系

摘要

本文主要介绍患者满意度薪酬激励体系的指导思想、实施步骤、核算办法和成效。邯郸市中医院通过信息化建设，构建起了以患者满意度为导向的薪酬激励机制，既能和谐医患关系，又能提高医院管理者的管理效率。为打破医生激励的难题提供了较好的思路。