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提高患者满意度构建和谐医患关系

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摘要

本文通过分析医患关系的特点,提出医务人员要掌握医患沟通的技巧,与患者进行有效的沟通,提高医患双方的满意度,推进和谐医患关系.

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来源
《中国现代医生》 |2011年第13期|99-100|共2页
作者
王静;
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作者单位

中国医科大学第八临床学院鞍钢总医院,辽宁鞍山,114002;

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正文语种 chi
中图分类保健组织与事业（卫生事业管理）;
关键词
医患沟通; 医患关系; 满意度;

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