中国危机公关透视

摘要

刚刚过去的2005年，是危机事件频发的一年，“矿难”，“苏丹红”、“甲醛啤酒”，“松花江水污染”、“天价医药费”等等，成为留存在中国公众心目中“危机”的代名词，从国际品牌到国内企业，从高等教育到医疗卫生，从官煤勾结到环境污染，无论是营利性社会组织、非营利性社会组织，还是政府部门，在这一年相继遭遇各类危机，很多事件成为媒体集中报道和公众普遍关注的社会焦点或热点。