从心理契约角度谈医院人力资源管理

摘要

@@ 员工的心理契约是指在组织与员工的互惠交换关系中,员工所感知到的彼此为对方提供的责任.它包括两个方面的内容:"组织对员工的责任"和"员工对组织的责任".相比经济契约来说,心理契约的内容虽然大多以模糊性和隐含性为特点,但它同样是影响员工对组织的态度、工作行为及工作绩效的决定因素,因而是人力资源管理和组织行为领域的重要研究课题之一.