港口航运物流专业学生跨文化适应能力培养--基于跨国客户关系管理的分析

摘要

论文分析了跨文化适应在港口航运物流客户关系管理中的重要性。提出高职院校培养港口航运物流专业学生跨文化适应能力，应从跨文化管理课程设置、基于岗位工作过程的实践历练和健全完善师资力量结构入手，逐渐培养学生的跨文化适应意识，提高跨文化管理能力。