细节护理对急诊内科患者满意度的影响

摘要

目的探讨细节护理对急诊内科患者满意度的影响。方法回顾性选取2013年1月至2015年1月长春市九台区龙嘉镇卫生院急诊内科收治的患者130例,根据双盲法将其分为观察组与对照组,各65例。对照组患者采取常规护理,观察组患者在对照组基础上给予细节护理,比较两组患者对护理工作的满意度。结果观察组患者的护理总满意度明显高于对照组,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论急诊内科实施细节护理可以有效改善护理工作效率与质量,提高患者对医疗行为的信心及满意度。