护理风险管理对提高急诊内科护理质量及患者满意度的影响

摘要

cqvip:目的进一步深入细致地分析和探讨护理风险管理对提高急诊内科护理质量及患者满意度的影响。方法有针对性地选择我们医院内科在2018年1月-12月接收的急诊内科患者120例作为研究对象,将120例患儿随机分为人数相同的两组,即均为60例的对照组、观察组。对照组、观察组分别采用不同的护理方法,前者采用常规护理法,后者采用常规护理联合护理风险管理。针对两组患者的护理质量、护理不良事件发生几率以及患者护理满意程度等相关情况进行分析和对比。结果经比较两组护理质量可知,在患者的护理效果和质量、护理操作合格率、护理风险事件发生几率以及患者的护理满意程度方面,观察组均优于对照组,两组之间的对比有十分显著的统计学差异(P<0.05)。结论在急诊内科护理实践中,实施常规护理联合有效的护理风险管理,能够使患者的护理质量,护理满意程度得到十分显著的提升,在更大程度上充分降低相关不良事件的发生几率,使护理缺陷、护理投诉等纠纷事件得到有效减少,这种护理风险管理方法值得在临床实践中大力推行,进一步广泛应用。