品管圈活动在降低急诊科院内转运不良事件发生率中的应用

摘要

目的分析品管圈活动在降低急诊科院内转运不良事件发生率中的应用。方法笔者所在医院在2020年1月开展品管圈活动,选取医院2019年1—12月收治的270例急诊患者为本次研究中的参照对象;同时选择医院2020年1—12月收治的270例急诊患者为本次研究对象,开展品管圈活动。成立“护航圈”品管圈小组,采用头脑风暴的方式选出“降低急诊科院内转运不良事件发生率”为改善活动的主题。包括选定主题、制定活动计划、调查急诊科院内转运情况、设定活动目标、分析讨论、制定对策、对策实施检讨及效果确认。结果在急诊科院内转运不良事件发生率上由改善前10.37%降至2.22%,差异有统计学意义(P<0.05);在平均转运时间上,由改善前(16.06±0.99)min降至(10.03±0.94)min,差异有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈活动用于急诊科院内转运的干预效果理想,有利于降低转运不良事件的发生率,缩短转运耗费时长,提升护理质量,临床可进一步推广运用。