急诊护理管理中运用PDCA循环管理模式的效果评价

摘要

目的 分析急诊护理管理过程中,PDCA循环管理模式的管理效果及实际应用价值.方法 2020年12月—2021年6月,选择该院30名急诊护理人员,所有护理人员均予随机分组法分为两组,各15名.组别设置为研究组和对照组,分别实施PDCA循环管理模式、常规护理管理措施.对比上述措施的临床效果.结果 研究组护理人员工作质量高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);两组患者满意度对比显示,研究组高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);研究组就诊等待时间短于对照组,护理纠纷发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 PDCA循环管理模式的实施应用价值及可行性较高,对疾病治疗及恢复具有积极意义,可以显著提升患者满意度,满足急诊患者需求.