以问题为导向的管理模式对体检中心护理质量的影响分析

摘要

目的 主要针对以问题为导向的管理模式对体检中心护理质量产生的影响进行分析.方法 于2018年7月—2019年9月从进入该院体检中心的体检人员随机选取100名作为实验对象,并将其分为实验组以及对照组,每组50名.对照组体检人员采取常规护理操作,实验组体检人员在对照组护理基础上添加以问题为导向的管理模式,对该组涉及的护理管理评分、护理满意度评分、医患纠纷情况、护理人员作用评分、体检时间以及体检评分进行检验.结果 实施以问题为导向管理模式的实验组体检人员在护理管理以及护理满意度上,明显优于对照组体检人员,差异有统计学意义(P<0.05).实验组体检人员的体检时间短于对照组,体检评分高于对照组,组间差异有统计学意义(P<0.05).实验组对护理人员作用评分相比于对照组较高,组间差异有统计学意义(P<0.05).结论 以问题为导向的管理模式应用在体检科室护理中心上,可以显著提高护理质量以及体检人员的护理满意度,有效降低医疗纠纷的发生几率,具有较高的临床应用价值.