三维管理模式对心内科护理管理质量的影响

摘要

目的 研究三维管理模式对心内科护理管理质量的影响效果.方法 选取2016年6月-2017年6月期间该院心内科未采用三维管理模式管理时临床护理人员及收治的患者各40例,设为常规组.选取2017年7月-2018年7月期间该院心内科采用三维管理模式管理时临床护理人员及收治的患者各40例,设为管理组.对比2组不同护理模式下护理管理效果的差异性.结果 管理组护理风险事故发生概率为7.5％、医疗投诉事件发生概率为2.5％,医疗纠纷事件发生概率为2.5％,均明显低于常规组(P<0.05);管理组护士满意度为97.5％,患者满意度为95.0％,均明显高于常规组(P<0.05).结论 三维管理模式对心内科护理管理质量的影响效果显著,可推广应用.