PDCA循环法在医院门诊药房中的应用效果分析

摘要

目的 观察研究PDCA循环法在医院门诊药房中的应用效果.方法 将在该院门诊药房不同时段的管理人员划分为两组,一组为对照组(2016年1月-2017年1月),一组为实验组(2017年1月-2018年1月).将对照组医院门诊药房中存在的管理问题进行回顾性分析,并于2017年1月11日开始采取PDCA循环法管理,将两组药房管理人员管理药品的综合质量进行对比.结果 实验组和对照组管理比较,其药品发放差错率与不合格率更低,药品调配正确率、去向明确率、有效使用率更高(P<0.05).结论 医院门诊药房中应用PDCA循环法管理药品,用药质量能明显提高,让患者感到更为满意,可在今后临床中进一步推广实施.