ISO管理体系在检验科质量管理中的应用

摘要

目的:研究分析ISO管理体系在检验科质量管理中的应用措施和应用效果。方法:随机选取医院2016～2017年检验科的400例检查报告单,作为研究对象。选取2016年的200例检查报告单设为对照组,选取2017年的200例检查报告单设为观察组。对照组中行常规临床管理,在对照组的管理基础上,观察组加行ISO管理体系。比较分析两组管理效果。结果:观察组的报告合格率、准时发放率和检验准确率,均高于对照组(P<0.05)。观察组的PT成绩,显著高于对照组(P<0.05)。观察组的设备完好率,高于对照组(P<0.05)。观察组的患者满意度,高于对照组(P<0.05)。结论:ISO管理体系在检验科质量管理中的应用效果理想,提升检验结果质量,保障检验设备的规范管理,提高患者满意度。