风险管理在普外科护理管理中实施效果

摘要

目的 探究风险管理在普外科护理管理中实施效果.方法 纳入本院接收的普外科患者共124例,通过接收的先后奇偶顺序将其划分为常规组以及研究组,每组的样本容量均为62例.常规组执行常规管理护理模式,研究组执行风险管理护理模式.对比并分析两组患者护理服务投诉率、护理管理评分、护理服务好感值、护理纠纷率以及护理风险事件出现率.结果 研究组患者护理服务投诉率、职业素养评分、护理技能操作评分、理论知识评分、护理服务好感值、护理纠纷率以及护理风险事件出现率相较于常规组而言,均获得了极为显著的优化效果,并且数据之间存在着较大的差异性(P<0.05).结论 针对普外科患者执行风险管理护理模式,可将患者护理护理服务投诉率、职业素养评分、护理技能操作评分、理论知识评分、服务好感值、护理纠纷率以及护理风险事件出现率均优化至最佳范畴以内,存在着较大的推广以及临床应用价值.