发挥有效沟通在构建医保患和谐关系中的重要作用

摘要

随着医疗保险的发展,医保的覆盖面越来越大,全民医保时代已经到来.医院医保管理办作为医疗保险发展的产物,是医保经办机构、医院、患者三方利益和矛盾的焦点,如何发挥有效沟通在构建和谐医保患关系中重要作用,是医保办工作的重点.本文从实际工作出发,通过医院医保办与医保经办机构、医院管理者、医院临床科室、患者的有效沟通,构建更为和谐的医、保、患关系.