描述性分类法在门诊护理管理中的应用效果

摘要

目的 探讨描述性分类法在门诊护理管理中的应用效果.方法 对对照组患者采取常规护理管理,对观察组患者采取描述性分类法.结果 对照组的就诊时间和患者满意度明显不如采取描述性分类法的观察组.结论 分诊护理和服务文化的结合可将现代护理观充分体现出来,同时也顺应了患者的护理需求和护理模式,由传统的分诊管理逐渐转向为技术能力化、制度化及规范化,可使患者及家属的需求得到满足,从而形成了独特的现代护理管理风格.