风险管理在血液透析中心护理质量管理中的应用

摘要

目的 探讨风险管理在血液透析中心的应用.方法 方便选取2015年3月—2016年12月该中心86例血液透析患者,随机单盲分成观察组和对照组.对照组按照血液透析护理常规进行护理,护士密切观察患者及机器运转情况.观察组除了按照血液透析护理常规进行护理外,还实施护理风险管理.结果 通过实施风险管理,观察组血液透析中心患者对护理服务满意度95.83%,较对照组对护理服务满意度85.41%,有明显提高(P<0.05);护理不良事件发生率明显降低(P<0.05).结论 在血液透析中心的护理质量管理中,通过对现存的和潜在的护理风险进行识别、评估风险,采取预防措施进行规避,提高血液透析护士的风险防范意识和综合素质,使护士能正确迅速处理紧急问题,既可以提升患者的血透透析质量,又减少护理差错和不良事件的发生,提高患者对护理服务的满意率,保证患者的透析安全.