一站式服务是以师生为中心的倒逼式改革——访浙江大学信息技术中心主任陈文智

摘要

cqvip:浙江大学一站式服务改革走在全国高校的前列,也被公认为是一站式服务做得最好的高校之一。从2012年到2019年,浙大不断完善一站式服务:梳理流程、优化流程、再造流程。所有的改革都是需要勇气的,对一站式服务来说,同样如此。“一站式服务这件事做起来非常不容易,这是一件一定要学校想去做才能做好的事情,一定是要靠内生力量去推动的。”浙江大学信息技术中心主任陈文智说。