《旅游服务礼仪》课程教学模式探讨

摘要

服务礼仪的运用不但体现了个人的综合素质,也折射出旅游行业的文化水平和管理境界.因此,加强大学生服务礼仪教育,分析旅游服务礼仪课程中存在的问题,积极探索解决的对策,对于旅游院校实现高素质、应用型人才的培养目标具有重要意义.