银行开展优质文明服务要转变观念

摘要

银行开展优质文明服务要转变观念从计划到市场、从垄断到竞争、从事业到企业，银行优质文明服务的开展也从被动变成了主动。成为了自觉行动。开展优质文明服务，与其说是银行转变观念的结果，不如说是银行参与市场竞争的选择。优质文明服务的开展，使银行员工的服务意识、...