文明服务

摘要： 营业网点是银行与用户零距离接触的经济前沿,也是用户与银行变相合作的财务管理形式。全国性分支机构的建设逐年增多,金融竞争日趋激烈。留住老用户、开发新用户是各大银行的发展理念。网络服务是银行业务的直接体现,也是银行现代化的直接要素。因此,构建网络服务标准化评价机制是本文研究的重点。

摘要： 厦门市篮球协会,简称厦门市篮协。本会是由厦门市辖区内热心于篮球事业的专业组织或个人自愿结成的具有法人资格的地方性、专业性、群众性、组织性、非营利性的社会体育团体。协会宗旨:遵守我国宪法、法律、法规和国家政策,遵守社会道德风尚。按照我国发展社会主义体育运动的方针政策,团结和组织全市篮球教练员、裁判员和篮球运动的参加者、支持者,积极宣传和贯彻党的体育方针、政策,为普及篮球运动,增强人民体质,提高篮球运动技战术水平,促进篮球优秀人材的造就和培养,为社会主义物质文明和精神文明服务。联络港、澳、台地区同胞及海外侨胞中的体育界人士,开展体育交流,为实现祖国和平统一与增进世界人民的友谊服务。

摘要： 走进河南开封市大梁出租车公司业务办理大厅,首先映入人们眼帘的是琳琅满目的各种锦旗、奖牌、奖杯和证书,在这些荣誉的背后,有困难、挫折、艰辛和风霜雨雪的洗礼,也有成长、进步、发展和荣誉成就的喜悦。开封市大梁出租车公司作为汴梁古城出租车行业的“龙头”企业,以榜样的力量领航全市出租车在文明服务、优质服务的大道上疾驶前行,成为一道流动在千年古都大街小巷的亮丽风景线。

摘要： 3月20日,武汉公交三公司举行“迎军运争当安全文明使者”活动,来自一分公司各线路员工代表参加了肩章佩戴仪式。自此,千余名驾驶员将每天佩戴“安全值日”肩章上岗。仪式上,“中国好人”、湖北省劳模李福斌代表员工发言。他表示:肩章虽小,责任却大。佩戴肩章就要为公交驾驶员带好头,自觉践行《公交驾驶员安全文明服务公约》,展示良好的职业风范,为城市代言,为军运添彩。

摘要： 合肥公交集团针对“五一”假期客流激增的特点,提前谋划,精心制定了“五一”假期公交服务保障预案。集团各巴士公司结合运营生产、安全行车、优质服务、文明创建等工作要求,对全体驾驶员进行了宣传动员,敦促驾驶员遵章守纪,坚持安全行车,优质文明服务,巩固公交品牌,展示合肥公交人热情好客的形象。

摘要： 随着第七届世界军人运动会脚步的临近,作为武汉市重点交通窗口,武汉公交集团谋细做实,打造舒适、便捷、平安、绿色、智能的乘客“满意工程”,让每一位来汉游客都能体验到世界一流城市的公交文明服务。

摘要： 春运期间,福州公交集团高度重视贯彻落实“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的“平安春运”总要求,全面开展安全生产、运力投放、文明服务、应急保障、党员志愿者服务行动等重点工作任务,为广大乘客提供安全便捷、优质高效的出行服务,确保2019年春运工作圆满完成。据统计,福州公交集团共计投入2576辆营运车辆参与春运工作。

摘要： 3月5日是学雷锋日,也是保定公交免费乘车的第一天。当天,公司各项工作有条不紊地进行着,各分公司备好机动车辆,随时做好加车准备;驾驶员们关闭刷卡机、封闭投币箱,安全驾驶、文明服务;管理人员到站点疏导客流,指挥车辆;调度员时刻关注线路动态,灵活指挥调度车辆;汽车修理人员随时做好抢修准备;学雷锋青年志愿者们身披火红的授带在站点服务乘客、帮助乘客提拿行李物品、耐心解答乘客询问、并为特需乘客落实座位。

摘要： 通过对文明服务质量智能评价系统建设背景及目标的分析,研究该系统核心功能的实现及主要模块功能,以杭徽高速公路作为实例进行应用测试,并对系统经济效益，社会效益以及管理效益进行分析和总结.

摘要： 做好妇幼药膳食疗指导，狠抓“巾帼文明岗”管理，促进医院医疗工作规范，奠定志愿者工作基础，开创福州妇幼工作新局面，凸显巾帼文明服务亮点。文章指出，应确立巾帼文明创建目标，做好妇幼药膳食疗指导，同时脚踏实地注重工作细节，实效助力巾帼文明形象，并创新巾帼文明工作模式，分享创建工作亮点体会。

摘要： 伴随着我国高速公路发展规模的不断扩大,高速公路的服务水平,特别是服务质量引起了社会各界的普遍关注.收费站作为高速公路服务系统的重要环节,对于服务工作的进行起到关键的作用.本文通过调查收费站文明服务现状、影响因素等,分析了文明服务存在的问题,并就此提出探索性建议：要树立高速公路文明服务理念，推进需求服务，升华满意服务，确立高速公路文明服务的基本主张和定位服务，举办服务培训，提高员工业务素质，将服务管理提升到文化管理。

摘要： 新形势下,高速公路部门要赢得出行市场,使更多用户"愿意走高速公路,乐于走高速公路",必须提高思想认识,创新服务手段,强化教育培训,完善考核监督,打造独具特色的文明服务模式,从而在激烈的市场环境中增强竞争力,树立新形象,提升信誉度,实现经济效益和社会效益的双赢.无论何时，文明服务都是高速公路营运部门的生命线。端正服务态度，构建高速公路特色文明服务模式，提高服务质量，塑造窗口形象，打造高速公路特色服务品牌，更是一项长期的系统工程。高速公路部门应持之以恒地当好文明服务的实践者，当好高速公路文明的传播者，打造优良的高速公路行车环境，赢得社会群众的信任与支持，推动高速公路和谐、稳定、快速发展。

摘要： 本文以沈海高速公路日照段为例,深刻阐述了文化高速公路的内涵,针对建设文化高速公路的重要意义、基本原则、主要途径,进行了有益的探讨和思考.文化高速公路建设是全面提升综合服务水平、全方位构建和谐高速公路的重要手段，是高速公路四个文明建设的有机结合，因此，必须以服务等于经济资源为着眼点，以提升文明服务水平为落脚点，推动文化高速公路扎实、有效开展。

摘要： 上海市第一妇婴保健院积极探索创建学习型医院的新模式、新方法，通过多年来不懈实践，坚持学习与提高职工综合素质相结合;学习与医院管理与发展相结合;学习与文明服务和科技创新相结合;学习与医院文化建设相结合的“四个相结合”，通过学习型医院的创建来引导全院职工在相互“尊重、合作、欣赏”的基础上，更好地为患者服务，营造和谐进取的院风，进一步打造有一妇婴特色的文化建设。

摘要： 兰州市利用两年半时间，集中开展出租汽车行业综合整治及精神文明创建活动。文章阐述了出租汽车行业整治创建工作的总体思路和出租汽车行业整治创建工作重点，并探讨了出租汽车行业整治创建工作的保障措施。

摘要： 近年来,急诊科的医疗风险明显增加。北京大学口腔医院急诊科,通过长期努力,秉承北医传统,不断完善规章制度,严格遵守医疗常规;通过医疗护理质量小组实行三级监控确保医疗护理质量,重点抓好年轻医护人员及短期轮转医生医疗质量的监控与提高;根据急诊患者流量及时调配人力资源,加强高峰期接诊力量,有效缩短患者候诊时间,提高就诊质量;不断改进提高文明服务水平,使急诊患者在诊疗全过程中始终体会到医护人员的关注与尊重,从而取得患者的信任配合,缓解其焦虑情绪,从而取得更好的治疗效果。通过上述努力,有效实现了医疗风险控制,回避不必要的高威风险。在保持年接诊急诊患者超过5万人次的基础上,自身诊疗水平得到了本质提高,而患者投诉数量始终控制在较低水平,至今无重大医疗事故与纠纷发生,取得良好的社会效益。此经验具有现实推广意义。

摘要： 加强公共图书馆的文明建设，是全社会开展文明创建背景下的迫切需要，也是图书馆实现社会教育职责功能的具体表现。对提高公民文化素质，提高全社会文明程度有着重大意义。近几年，武汉市持续开展城市文明创建、公民文明指数测评、青少年思想道德教育指数测评等活动，公共图书馆在活动中都作为重点单位，接受着来自社会各界的文明程度检验。图书馆在读者文明建设中，必须加强对图书馆工作者进行理想、观念和职业道德教育，以优质服务为准则，改进服务态度，拓展服务内容，提高服务质量。为提倡读者文明阅读，培养读者良好的阅读习惯，很多图书馆都会开展读者阅读行为规范志愿者培训活动。通过图书馆工作人员的指导，让参与培训的志愿者了解读者文明的阅读行为对培养社会公德，增强读者讲文明、讲礼节意识，文明提示语，简短、朴实，是图书馆精神文明建设的有效体现。近年来很多图书馆为了宣传自己的理念和提高读者的素质，举办了很多关于图书馆文明标语或口号的征集活动。开展丰富多彩的读者文明活动。

摘要： 加强公共图书馆的文明建设，是全社会开展文明创建背景下的迫切需要，也是图书馆实现社会教育职责功能的具体表现。对提高公民文化素质，提高全社会文明程度有着重大意义。近几年，武汉市持续开展城市文明创建、公民文明指数测评、青少年思想道德教育指数测评等活动，公共图书馆在活动中都作为重点单位，接受着来自社会各界的文明程度检验。图书馆在读者文明建设中，必须加强对图书馆工作者进行理想、观念和职业道德教育，以优质服务为准则，改进服务态度，拓展服务内容，提高服务质量。为提倡读者文明阅读，培养读者良好的阅读习惯，很多图书馆都会开展读者阅读行为规范志愿者培训活动。通过图书馆工作人员的指导，让参与培训的志愿者了解读者文明的阅读行为对培养社会公德，增强读者讲文明、讲礼节意识，文明提示语，简短、朴实，是图书馆精神文明建设的有效体现。近年来很多图书馆为了宣传自己的理念和提高读者的素质，举办了很多关于图书馆文明标语或口号的征集活动。开展丰富多彩的读者文明活动。

摘要： 本发明公开了一种网络服务代理服务器、服务器组、服务代理系统及服务代理方法，其包括老人终端，监护人终端，和一组功能上彼此配合的服务器组，老人终端和监护人终端由老人网的用户使用和操作，并能和构架中的服务器组自动建立网络联接来向服务器组上传用户请求或接收从老人网下载的个性化的多媒体信息，构架中的服务器组将在云计算中实施，并形成老人网的主体。本发明通过实施在网络服务代理服务器中的个性化用户界面优化算法，与老人终端功能上配合，能在老人终端上提供给老人一个个性化的简洁方便的用户界面。通过该界面老人可方便有效地接入老人网，并实现老人快速获取相应的网络服务产生的各类信息，操作方法简单方便。

摘要： 本发明涉及新时代精神文明建设城市大脑服务系统，包括用户端、管理端以及服务平台；所述用户端，用于为用户提供周边的便捷服务；所述管理端，用于为管理人员提供所述用户端的内容管理和运营；所述服务平台，用于提供辅助决策手段。本发明通过设置用户端、管理端以及服务平台，通过用户端实现供用户使用周边便捷的服务，管理端对用户端的内容进行管理和运营，以便于实时管理人员可以准确且及时匹配与用户需求相当的服务项目，并且借助服务平台进行用户端和管理端内容的分析，借助服务平台进行数据的共享，实现各类服务更加精准，不断提升群众的获得感，资源集中且数据互通互用，利用率高。

摘要： 文明驾驶引导方法、引导系统、车辆及云端服务器，该该方法包括如下步骤：采集驾驶员的驾驶行为信息；根据所述驾驶员的驾驶行为信息对所述驾驶员的驾驶行为进行评分；将该驾驶员的驾驶行为的分值及所述驾驶员的代码发送至云端服务器；对多个不同的驾驶员的所述驾驶行为的分值进行排名；将排名结果发送回车辆，并进行显示。该文明驾驶引导方法能够提高驾驶员的热情、使其能够自发地对不文明的驾驶行为进行纠正，提高了文明驾驶的引导效果。

摘要： 一种基于文明数据分析技术的文明行为管理方法，包括以下步骤：步骤A：收集整理地形图，构建虚拟电子地图，收集记录在虚拟电子地图内各类考察对象数量与信息并存储入数据库中，将所述考察对象在所述虚拟电子地图中标识出来，步骤B：统计每一个考察对象的各类不文明行为的次数，并存储在对应的考察对象数据库中，将不文明行为的种类以及对应的次数在所述虚拟电子地图的对应考察对象标识出来，发明会将一个网格内所有文明积分低于阈值的考擦对象通过直线连接起来，构建一条巡检线路，巡检线路为最节省时间的路线路，能够为网格员节省每天的巡查时间。大大减轻了网格员的管理工作，以及能够重点排查对应的不文明行为，提高了排查的效率。

摘要： 本发明公开了一种不文明行车行为的监控方法及文明行车监督记录仪，具体为：在车上设置车载视频监控设备，来采集不同方位的视频图像信息；采集的视频图像信息传输给处理器，进行编解码和图像加密处理；车载视频监控设备通过其上设置的认证卡与安装于路口的交通部门专用无线传输热点识别；经过处理的视频图像信息通过无线传输热点自动上传到无线接收装置；无线接收装置将收集的信息上传到交通管理中心的处理平台。本发明可有效解决行车过程中出现的各类纠纷、违法事件，全民参与交通、全民治理交通，起到人人监督，可更好的解决处理交通事件的发生。

摘要： 一种为至少一个通信服务提供方提供到边界网络中的互联网协议IP服务器的连接的方法，该IP服务器在公共IP网络上提供服务，所述方法包括步骤：在边界网络中，检测通过公共IP网络到达边界网络的IP业务中的不规则性；在边界网络中，丢弃通过公共IP网络到达边界网络的IP业务，以及在边界网络中，启用至少一个专用IP网络上的位于IP服务器和至少一个通信服务提供方之间的连接，用于IP服务器提供的服务。

摘要： 本实用新型公开了一种营业网点文明规范服务考核机，包括底板、螺孔、螺栓、底部壳体、上部壳体、按键区、功能按键、显示屏、保护套条，所述底板四预角开有水平方向的螺孔，所述螺孔通过螺栓与底部壳体螺接固定，所述底部壳体上端中部吹塑有斜向的上部壳体，所述底部壳体上端前部开有水平方向的按键区，所述按键区沿水平方向开有多个竖直方向的功能按键，所述上部壳体前端上部固定有水平方向的显示屏，所述底板、底部壳体及上部壳体的边缘粘接固定有形状相匹配的保护套条，本实用新型结构简单，使用方便，防窥外壳可起到保护客户及服务人员隐私的作用，保护套条减少考核机侧倒或者掉落时受到的冲击从而增加考核机的使用寿命。

摘要： 本实用新型公开了一种文明尿盘，其设置在尿斗下方，包括盘体，在所述的盘体一端的左、右两侧上设有供使用者站立的脚踏位，在所述的左、右脚踏位之间设有接尿槽，在所述的盘底上设有排尿孔。一种文明尿斗，包括一尿斗体和一设置在尿斗体下方的文明尿盘，所述的文明尿盘包括盘体，在所述的盘体一端上设有供使用者站立的脚踏位，在所述的左、右脚踏位之间设有接尿槽，在所述的盘底上设有排尿孔。本实用新型的目的是为了克服现有技术中的不足之处，提供一种结构简单，能有效防止使用者在尿尿的过程中把尿液滴在地上的文明尿盘。本实用新型的另一个目的是为了提供一种采用上述文明尿盘制作的文明尿斗。

摘要： 一种高速公路文明服务检测系统，包括多个检测设备、广场交换机、中心交换机、文明服务管理平台、稽查客户端、文明服务分析平台和NVR，多个检测设备中每个检测设备均安装在一个岗亭内，每个检测设备均包括车检器、视频采集模块、音频采集模块和文明服务采集终端；车检器、视频采集模块和音频采集模块均与文明服务采集终端电连接，文明服务采集终端与广场交换机电连接，广场交换机与中心交换机电连接，中心交换机分别与文明服务管理平台和文明服务分析平台电连接，文明服务分析平台与NVR电连接，文明服务管理平台与稽查客户端电连接。本发明提供一种可有效进行监督和显示提醒，便于辅助提高服务质量的高速公路文明服务检测系统。

摘要： 本发明涉及文明服务综合评价领域，具体涉及高速公路文明服务综合评价系统；解决的技术问题为：提供一种实时监测高速公路收费人员文明规范行为，并对不文明行为做出报警提示的高速公路文明服务综合评价系统；采用的技术方案为：高速公路文明服务综合评价系统，包括：言行识别单元、车牌识别单元、信息采集单元、信息处理单元、信息传输单元和报警单元；适用于高速公路收费站稽查人员监督工作。