银行核心岗位人员行为风格与永久性特质研究

摘要

文章运用问卷分析法、实证研究法,提出了银行不同岗位行为风格与人格特质不同的观点,认为岗位特性不同,要求岗位人员的行为风格也有所不同,因此人们会根据岗位的需要,调整自己的行为风格,进而永久性特性也会因此不同.通过针对银行核心岗位人员进行DISC行为风格问卷调查,并运用DISCUS系统进行分析,得出了客户经理和分行行长的行为风格和永久性特质,并提出了发展核心特质提升人岗匹配度的观点.