ATM远程监控系统的知识表达管理

摘要

ATM是80年代发展起来的银行柜台自动化服务系统,它是智能终端设备,在主计算机控制下,由客户自助服务完成银行对客户的服务工作,其目的是为了减轻柜员的劳动强度。目前ATM的功能由简单到复杂,越来越具有智能化,其主板具有的多媒体功能,为实现多媒体化监控创造了条件。 虽然目前对ATM的研究已取得了令人瞩目的成果,但是现有ATM的监控系统离广大用户的要求