CIO,外行能否领导内行?

摘要

@@ 美国心理学家迈克·利兰提出人的"素质冰山"模型--冰山水面以上的部分是知识和技能,其特点是可易观察、可测试和易习得,如专业知识、管理知识、计算机操作技能.语言表达技能等;冰山水下部分是自我认知、社会认知、个性品质和动机,它们隐藏在行为的背后,但对人的行为以及行为后果却起着更关键的作用.